Text je preložený automaticky cez google translator.

umiestnenie
  • letisko (CUN)
  • letisko (TQO)

Zariaďovanie
  • 974 izieb
  • Výťah, nočný klub, nákupné možnosti, konferenčná miestnosť, lobby, pódium
  • Recepcia (otvorená 24 hodín)
  • hotelové parkovisko (v cene)
  • Ponúkané služby (v prípade potreby za poplatok): kaderníctvo, lekárska konzultácia, pranie bielizne
  • WiFi v hoteli: WiFi v lobby, WiFi vo verejných priestoroch
  • Plážové osušky na pláži
  • 5 bazénov, 1 detský bazén, kúpalisko s celoročnou prevádzkou, aquapark

Bývať
Suita (SU)
Hlavná suita Eden
  • Vaňa alebo sprcha a WC
  • Vybavenie izby: Sušič vlasov, Žehlička, Minibar, Sejf na izbe (v cene), TV (v cene), Klimatizácia (v cene)
Suita Junior Jacuzzi (JSJ)
Suita Junior Jacuzzi
  • Balkón alebo terasa, vaňa alebo sprcha a WC
  • Vybavenie izieb: fén, žehlička, vonkajšia vírivka, minibar, izbový trezor (v cene), TV (v cene), klimatizácia (v cene)
Suita Junior Swim up (JSS)
Suita Swim Up Junior
  • Balkón alebo terasa, vaňa alebo sprcha a WC
  • Vybavenie izby: Sušič vlasov, Žehlička, Minibar, Sejf na izbe (v cene), TV (v cene), Klimatizácia (v cene)
Suita Junior (JS)
junior suite
  • Vaňa alebo sprcha a WC
  • Vybavenie izby: Sušič vlasov, Žehlička, Minibar, Sejf na izbe (v cene), TV (v cene), Klimatizácia (v cene)
Suita Junior s výhľadom na more (JSM)
Suita Junior s výhľadom na more
  • výhľad na more
  • Vaňa alebo sprcha a WC
  • Vybavenie izby: Sušič vlasov, Žehlička, Minibar, Sejf na izbe (v cene), TV (v cene), Klimatizácia (v cene)
Suita Junior s výhľadom na bazén (JP)
Suita Junior s výhľadom na bazén
  • výhľad na bazén
  • Vaňa alebo sprcha a WC
  • Vybavenie izby: Sušič vlasov, Žehlička, Minibar, Sejf na izbe (v cene), TV (v cene), Klimatizácia (v cene)
Suita Type1 (SU1)
Hlavná suita Eden na streche
  • Vaňa alebo sprcha a WC
Suita Junior Superior (JS2)
Strešný junior apartmán
  • Vaňa alebo sprcha a WC
Suita Junior Type 1 (JS1)
Strešná suita Privilege Junior
  • Vaňa alebo sprcha a WC
Suita Junior Type 1 (JSP)
Junior Suite Privilege s výhľadom na bazén
  • výhľad na bazén
  • Vaňa alebo sprcha a WC
Suita Junior Premium (JSB)
Suita Privilege Junior
  • Vaňa alebo sprcha a WC
Suita Type3 (SU3)
Suita Privilege Master Swim Up
  • Vaňa alebo sprcha a WC
Suita Type2 (SU2)
Hlavná suita Privilege
  • Vaňa alebo sprcha a WC
Rodinný apartmán (FZ)
Rodinný apartmán Junior Daisy
  • Vaňa alebo sprcha a WC
Junior Suite Deluxe (JSC)
Junior Suite Privilege s prístupom do bazéna
  • Vaňa alebo sprcha a WC
Rodinná izba s výhľadom na bazén (FZP)
Rodinný apartmán Junior Daisy s výhľadom na bazén
  • výhľad na bazén
  • Vaňa alebo sprcha a WC

Jesť Piť
Ponuka reštaurácií, barov a typov stravovania sa môže sezónne meniť.
  • 10 reštaurácií (bufet, a la carte), kuchyňa: BBQ, medzinárodná, talianska, mexická
  • 12 barov (plážový bar, bar pri bazéne), 1 kaviareň, 1 snack bar

Ponúkané druhy stravovania:
All inclusive
  • Raňajky (A la Carte), Obed (A la Carte), Večera (A la Carte)

rodina
  • detská animácia
  • Mini klub (4-12 rokov), Teen Club (13-17 rokov)
  • Opatrovanie detí (za poplatok)

Šport
  • 3 tenisové kurty
  • Za poplatok: potápanie
  • v prípade potreby za poplatok: posilňovňa
  • Golfové ihrisko je vzdialené 5 km od hotela

wellness
  • v cene: masáže, kozmetické procedúry

zábavu
  • športová animácia

Bezbariérové zariadenia
  • Zájazd vo všeobecnosti nie je vhodný pre osoby so zníženou pohyblivosťou. Pre podrobnejšie informácie o vašich potrebách kontaktujte naše servisné stredisko.

Dôležité pokyny
Upozorňujeme, že platí turistická taxa 241 pesos (cca 12€) na osobu. Zálohu je potrebné zaplatiť v hotovosti na letisku alebo kreditnou kartou pred príletom prostredníctvom webovej stránky Visitax ().
Upozorňujeme, že environmentálna daň v Mexiku sa od 1. februára 2024 zvýšila. Jej výška závisí od regiónu a je približne 51,00 pesos/cca 3,00 USD pre dvojlôžkovú izbu a 34,00 pesos/cca 2,00 USD pre jednolôžkovú izbu (Playa del Carmen, Costa Mujeres), 80,00 pesos/cca 5 USD (Cancún a Cozumel) a 38,00 pesos/cca 2,50 USD (Los Cabos/Baja California) za izbu a noc. Environmentálna daň sa platí na mieste v hoteli a nie je zahrnutá v cene zájazdu. Uvedené sumy sú minimálne sumy požadované vládou. Hotely si vyhradzujú právo upraviť výšku individuálne podľa vlastného uváženia. Preto sa môžu vyskytnúť lokálne odchýlky.
Upozorňujeme, že na plážach a vo vode sa môžu kedykoľvek (v letných mesiacoch častejšie) vyskytovať nánosy rias a morských rias. To závisí od rôznych prúdov, vetra a teploty.
Ak cestujete cez USA, upozorňujeme, že cestujúci bez víz do USA sa musia zaregistrovať na vstup do Spojených štátov najneskôr 72 hodín pred odchodom pomocou online systému ESTA (Elektronický systém pre cestovné povolenia). Žiadosť o ESTA: Autorizácia ESTA je platná dva roky a stojí 40,00 USD, splatná online kreditnou kartou. Zvýšenie ceny z 21 USD na 40,00 USD platí od konca septembra a tiež pre žiadosti podané pred týmto termínom, ktoré ešte neboli uhradené.
DÔLEŽITÉ: Cestovatelia, ktorí v minulosti zostali na Kube, môžu mať problémy s registráciou ESTA. Odporúčame, aby naši hostia kontaktovali svojho amerického zástupcu a požiadali o vízum.
Ak cestujete cez Kanadu, musíte požiadať o elektronickú cestovnú autorizáciu eTA (Electronic Travel Authorization) (stojí 7 CAD)
Pre formulár žiadosti o eTA:
Ak cestujete cez Veľkú Britániu, upozorňujeme, že pre všetky príchody je potrebné elektronické cestovné povolenie (ETA) vo výške 10 GBP (približne 12 EUR). Požiadajte oň prostredníctvom nasledujúceho odkazu: Žiadosť o elektronické cestovné povolenie (ETA) - (). Vydanie povolenia môže trvať až tri pracovné dni.
Upozorňujeme, že v Mexiku platí všeobecný zákaz fajčenia. Vo všeobecnosti nie je dovolené fajčiť vo verejných priestoroch a najmä v tesnej blízkosti iných osôb. To platí aj pre hotely, pláže, reštaurácie, bary a mnohé ďalšie. Hotely a rezorty zriadili pre vašich hostí niekoľko fajčiarskych priestorov/kútov, kde je fajčenie povolené.
Všeobecné údaje o hoteli
  • Poloha hotela: Playa del Carmen
  • Kategória ubytovania: 4
  • Kategória štátu: V súčasnosti nemáme informácie o kategórii štátu.
Upozornenie: Upozorňujeme, že registrácia na letisku je pre niektoré letecké spoločnosti spoplatnená. Povolená batožina a strava počas letu sa môžu líšiť v závislosti od leteckej spoločnosti. Informácie nájdete v oblasti služieb v časti Informácie o zájazde, kde nájdete informácie o leteckých spoločnostiach.
Dovoľujeme si upozorniť, že v deň príchodu sa môžete ubytovať v hoteli od 15:00 (v závislosti od miestnych zmien). V deň odchodu môžete izbu využívať do 11:00 (v závislosti od miestnych zmien). Upozorňujeme, že pri rezerváciách len v hoteli môže hotelier požadovať doklad o príchode z krajiny EÚ alebo Švajčiarska. Ak takýto dôkaz nie je možné poskytnúť, hotelier môže požadovať dodatočnú platbu alebo rezerváciu neprijať. Upozorňujeme, že popis hotela vtours je relevantný pre vašu rezerváciu! Je možné, že v individuálnych prípadoch nie všetci organizátori poskytujú popisy hotelov alebo že sú v popisovaných službách výrazné rozdiely. august 2023
Lage
  • Flughafen (CUN)
  • Flughafen (TQO)

Ausstattung
  • 974 Zimmer
  • Aufzug, Diskothek, Einkaufsmöglichkeiten, Konferenzraum, Lobby, Show-Bühne
  • Rezeption (24 Stunden geöffnet)
  • hoteleigene Parkmöglichkeiten (inklusive)
  • Serviceangebote (ggfs gegen Gebühr): Friseur, Medizinische Sprechstunde, Wäschereiservice
  • WLAN im Hotel: WLAN in der Lobby, WLAN im öffentlichen Bereich
  • Badetücher am Strand
  • 5 Swimmingpools, 1 Kinderbecken, Swimmingpool ist ganzjährig geöffnet, Aquapark

Wohnen
Suite(SU)
Eden Master Suite
  • Bad oder Dusche und WC
  • Zimmerausstattung: Haartrockner, Bügeleisen, Minibar, Zimmersafe (inklusive), Fernseher (inklusive), Klimaanlage (inklusive)
Junior Suite Jacuzzi(JSJ)
Junior Suite Jacuzzi
  • Balkon oder Terrasse, Bad oder Dusche und WC
  • Zimmerausstattung: Haartrockner, Bügeleisen, Aussen-Jacuzzi, Minibar, Zimmersafe (inklusive), Fernseher (inklusive), Klimaanlage (inklusive)
Junior Suite Swim up(JSS)
Swim Up Junior Suite
  • Balkon oder Terrasse, Bad oder Dusche und WC
  • Zimmerausstattung: Haartrockner, Bügeleisen, Minibar, Zimmersafe (inklusive), Fernseher (inklusive), Klimaanlage (inklusive)
Junior Suite(JS)
Junior Suite
  • Bad oder Dusche und WC
  • Zimmerausstattung: Haartrockner, Bügeleisen, Minibar, Zimmersafe (inklusive), Fernseher (inklusive), Klimaanlage (inklusive)
Junior Suite Meerblick(JSM)
Junior Suite Meerblick
  • Meerblick
  • Bad oder Dusche und WC
  • Zimmerausstattung: Haartrockner, Bügeleisen, Minibar, Zimmersafe (inklusive), Fernseher (inklusive), Klimaanlage (inklusive)
Junior Suite Poolblick(JP)
Junior Suite Poolblick
  • Poolblick
  • Bad oder Dusche und WC
  • Zimmerausstattung: Haartrockner, Bügeleisen, Minibar, Zimmersafe (inklusive), Fernseher (inklusive), Klimaanlage (inklusive)
Suite Typ1(SU1)
Eden Rooftop Master Suite
  • Bad oder Dusche und WC
Junior Suite Superior(JS2)
Rooftop Junior Suite
  • Bad oder Dusche und WC
Junior Suite Typ 1(JS1)
Privilege Junior Suite Rooftop
  • Bad oder Dusche und WC
Junior Suite Typ 1(JSP)
Junior Suite Privilege Poolblick
  • Poolblick
  • Bad oder Dusche und WC
Junior Suite Premium(JSB)
Privilege Junior Suite
  • Bad oder Dusche und WC
Suite Typ3(SU3)
Privilege Master Suite Swim Up
  • Bad oder Dusche und WC
Suite Typ2(SU2)
Privilege Master Suite
  • Bad oder Dusche und WC
Familiensuite(FZ)
Daisy Family Junior Suite
  • Bad oder Dusche und WC
Junior Suite Deluxe(JSC)
Privilege Junior Suite Swim Up
  • Bad oder Dusche und WC
Familienzimmer Poolblick(FZP)
Daisy Family Junior Suite Poolblick
  • Poolblick
  • Bad oder Dusche und WC

Essen & Trinken
Das Angebot an Restaurants, Bars und Verpflegungsarten kann saisonal variieren.
  • 10 Restaurants (Buffet, A-la-carte), Küche: BBQ, International, Italienisch, Mexikanisch
  • 12 Bars (Strandbar, Poolbar), 1 Café, 1 Snack-Bar

Angebotene Verpflegungsarten:
All-Inclusive
  • Frühstück (A la Carte), Mittagessen (A la Carte), Abendessen (A la Carte)

Familie
  • Kinderanimation
  • Mini-Club (4-12 Jahre), Teen-Club (13-17 Jahre)
  • Babysitting (Gegen Gebühr)

Sport
  • 3 Tennisplätze
  • Gegen Gebühr: Tauchen
  • ggfs gegen Gebühr: Fitnessraum
  • Ein Golfplatz befindet sich 5 km vom Hotel entfernt

Wellness
  • inklusive: Massagen, Beauty-Anwendungen

Unterhaltung
  • Sportanimation

Behindertengerechte Ausstattung
  • Die Reise ist im Allgemeinen nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Bezüglich genaueren Informationen im Hinblick auf Ihre Bedürfnisse wenden Sie sich bitte an unser Service-Center.

Wichtige Hinweise
Bitte beachten Sie, dass eine Touristensteuer in Höhe von 241 Pesos (ca. 12€) pro Person erhoben wird. Diese ist am Flughafen in bar oder vor Anreise per Kreditkarte über die Website Visitax (https://www.visitax.gob.mx/sitio/) zu zahlen.
Bitte beachten Sie, dass seit dem 01.02.2024 die Umweltsteuer in Mexiko erhöht worden ist. Die Höhe richtet sich nach Region und beträgt ca. Pesos $ 51,00/ ca. USD 3,00 für die Doppelbelegung & ca. Pesos $ 34,00/ ca. 2,00 für die Einzelbelegung (Playa del Carmen, Costa Mujeres), ca. Pesos $ 80,00/ ca. USD 5 (Cancun & Cozumel) und ca. Pesos $ 38,00/ ca. USD 2,50 (Los Cabos/Baja California) pro Zimmer pro Nacht. Die Umweltsteuer ist vor Ort im Hotel zu entrichten und ist nicht im Reisepreis enthalten. Bei den angegebenen Beträgen handelt es sich um die vorgeschriebene staatliche Mindesthöhe. Die Hotels können den Betrag im eigenen Ermessen individuell anpassen. Daher kann es vor Ort zu Abweichungen kommen.
Bitte beachten Sie, dass es zu jeder Zeit (vermehrt in den Sommermonaten) zu Ablagerungen von Algen und Seegras an den Stränden und im Wasser kommen kann. Dies ist abhängig von verschiedenen Strömungen, Wind und Temperatur.
Wenn Ihre Anreise über die USA erfolgt, beachten Sie bitte, dass sich Reisende ohne USA-Visum zur Einreise in die Vereinigten Staaten bis spätestens 72 Stunden vor Abflug über das Online-System ESTA (Electronic System for Travel Authorization) registrieren müssen. Zum ESTA Antragsformular: https://esta.cbp.dhs.gov. Die ESTA-Genehmigung ist für 2 Jahre gültig und kostet USD 40,00 zahlbar online per Kreditkarte. Die Preiserhöhung von USD 21,-  auf USD 40,- gilt ab Ende September und auch für Anträge, die davor eingereicht worden sind aber noch nicht bezahlt wurden.
WICHTIG: Für Reisende, die sich in der Vergangenheit in Kuba aufgehalten haben, kann es zu Schwierigkeiten mit der ESTA Registrierung kommen. Wir empfehlen unseren Gästen sich bezüglich der Beantragung ihres Visums an ihre US-Vertretung zu wenden. 
Erfolgt Ihre Anreise über Kanada muss die elektronische Reisegenehmigung eTA (Electronic Travel Authorization) beantragt werden (Kosten 7 CAD)
Zum eTA Antragsformular: https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada/eta/apply-de.html
Erfolgt Ihre Anreise über Großbritannien, dann bitte beachten Sie, dass für alle Anreisen eine elektronische Einreisegenehmigung (ETA) in Höhe von GBP 10,- (ca. € 12,-) erforderlich ist. Wir bitten Sie, diese unter folgendem Link zu beantragen: Apply for an electronic travel authorisation (ETA) - GOV.UK (www.gov.uk). Die Ausstellung der Genehmigung kann bis zu ca. 3 Werktagen dauern.
Bitte beachten Sie, dass in Mexiko ein grundsätzliches Rauchverbot erlassen worden ist. Es ist generell nicht gestattet in öffentlichen Bereichen und vor allem in unmittelbarer Nähe zu anderen Menschen zu rauchen. Dies gilt unter anderem auch für Hotels, Strände, Restaurants, Bars und vieles mehr. Die Hotels & Resorts haben wir Ihrer Gäste einige Raucherbereiche/ -ecken eingerichtet, an denen das Rauchen gestattet ist.
Allgemeine Hoteldaten
  • Hotelort: Playa del Carmen
  • Kategorie der Unterkunft: 4
  • Landeskategorie: Aktuell liegen uns keine Kenntnisse über die Landeskategorie vor.
Achtung: Bitte beachten Sie, dass der Check-In am Flughafen bei einigen Fluggesellschaften kostenpflichtig ist. Freigepäck und Verpflegung während des Fluges können je nach Fluggesellschaft variieren. Informationen erhalten Sie im Servicebereich unter Rund um die Reise bei Informationen zu Fluggesellschaften vtours Gepäckinformationen.
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie am Ankunftstag ab 15 Uhr (örtliche Abweichung vorbehalten) in Ihr Hotel einchecken können. An Ihrem Abreisetag können Sie Ihr Zimmer bis 11 Uhr (örtliche Abweichung vorbehalten) nutzen. Bitte beachten Sie, dass es bei Nur-Hotel-Buchungen vorkommen kann, dass der Hotelier einen Nachweis der Anreise aus einem EU-Land oder der Schweiz fordert. Sollte ein derartiger Nachweis nicht gelingen, kann es vorkommen, dass der Hotelier Nachzahlungsforderungen stellt oder die Buchung nicht akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass die vtours Hotelbeschreibung für Ihre Buchung relevant ist! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen oder es entscheidende Unterschiede in den beschriebenen Leistungen gibt. Aug. 2023